Sobre nós

Bem-vindo à MiDigi! Fundada em 2024, somos uma plataforma inovadora orientada para o modelo de "Internet + Economia Circular". Especializamo-nos na compra, venda, reparação e reciclagem de smartphones e produtos eletrónicos em segunda mão e recondicionados. O nosso objetivo é dar uma segunda vida à tecnologia, oferecendo a particulares e empresas uma alternativa sustentável, inteligente e económica, sem comprometer a qualidade.

Além da venda ao público, oferecemos um canal de venda por grosso, fornecendo terminais e acessórios de alta qualidade a lojas de telemóveis e profissionais do setor. Se deseja colaborar connosco, pode contactar-nos através do e-mail: info[arroba]midigi.net (Substitua [arroba] por @).

A nossa Evolução e Trajetória

Ao longo destes anos, continuámos a investir e a crescer em infraestrutura para oferecer um serviço cada vez mais sólido e competitivo:

2025 – Controlo de qualidade desde a origem: Estabelecemos o nosso próprio escritório de compras em Shenzhen (China), o maior epicentro tecnológico do mundo. Isto permite-nos selecionar e adquirir diretamente componentes e peças de substituição sem intermediários, garantindo os preços mais vantajosos do mercado e uma excelente qualidade em cada peça.
2026 – Uma plataforma web totalmente renovada: Com a integração do nosso novo Diretor Web (CTO), reestruturámos e otimizámos por completo a nossa plataforma. Agora oferecemos um sítio web muito mais rápido, robusto e seguro, melhorando a experiência do utilizador e protegendo ao máximo as transações.

Sobre os produtos que vendemos

Os produtos que oferecemos normalmente não são novos, mas sim dispositivos recondicionados. Para garantir a sua total satisfação, aplicamos padrões de qualidade muito rigorosos:

Inspeção Rigorosa: Todos os produtos passam por mais de 30 testes com software profissional para assegurar que todas as funções estão em perfeito estado de funcionamento.
Origem Transparente: Os dispositivos provêm geralmente de compras de reciclagem a empresas ou particulares. Garantimos por contrato que nenhum dispositivo tem origem ilícita ou apresenta falhas estruturais graves.
Componentes Otimizados: Comprometemo-nos com a transparência. Para oferecer a melhor relação qualidade-preço, alguns dos nossos dispositivos podem incluir ecrãs ou componentes de substituição compatíveis da mais alta qualidade, garantindo um excelente desempenho.

Processo de Garantia e Encomenda

Queremos que compre com total tranquilidade. Por isso, oferecemos as seguintes coberturas:

7 dias de teste: Oferecemos uma política de devolução de 7 dias, sem necessidade de justificação.
Garantia Comercial: Cada dispositivo conta com a sua respetiva política de garantia, além de um serviço de suporte e reparação vitalício.
Selo de Segurança: Todos os nossos produtos possuem um selo de segurança na parte inferior do dispositivo. Por favor, não retire o selo durante o período de garantia! Se o selo de segurança for retirado ou manipulado, considerar-se-á que renuncia à garantia.

Serviço Técnico e Reparações (Especialistas em Apple)

Reparamos telemóveis Apple com a máxima precisão.

📍 Encontra-se em Valência? Se deixar o seu dispositivo nas nossas mãos para reparação, oferecemos-lhe um telefone de substituição durante o processo, para que nunca fique incomunicável.

⚠️ Nota importante: Lembre-se de fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes da reparação!

Plan Renove: Sobre a Reciclagem

Quer vender o seu dispositivo antigo? O nosso processo é rápido, justo e transparente:

Realizamos uma estimativa preliminar no sítio web.
Envie o dispositivo para a morada que fornecemos.
Assim que recebermos o dispositivo e o analisarmos, se coincidir com a descrição, o pagamento será processado. Se não coincidir, entraremos em contacto consigo para resolver a situação através de uma contraproposta. Se não estiver de acordo, devolveremos o dispositivo num prazo de 24-48 horas.

🔒 Requisito Obrigatório: Todos os dispositivos para reciclagem devem ser completamente desvinculados da conta iCloud ou Google.

🚚 Custos de Envio: Os custos de envio são assumidos por cada parte (os custos de envio de dispositivos falsificados ou clones devem ser integralmente assumidos pelo utilizador).

🔒 Como protegemos a privacidade dos seus dados?

A sua privacidade é a nossa prioridade absoluta. Antes de enviar o dispositivo, por favor faça uma cópia de segurança dos seus dados. Após a revisão técnica, realizamos um serviço profissional de eliminação de dados (100% irrecuperável) para garantir a segurança da privacidade do utilizador e evitar qualquer tipo de fuga de informação.