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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 6/26/2026

Politique de confidentialité

MiDiGi.NET (ci-après, « nous ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez le site web midigi.net et utilisez nos services.

L'utilisation de nos services implique que vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous prions de ne pas utiliser notre site web ni nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez activement

  • Données de compte : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors de l'inscription.

  • Adresse de livraison : informations relatives à l'adresse utilisée pour la livraison des commandes.

  • Informations de transaction : données relatives aux commandes d'achat, de vente ou de réparation.

  • Informations sur les appareils : modèle et description de l'état des appareils que vous envoyez pour recyclage ou réparation.

  • Historique des communications : contenu de vos échanges avec notre service client ou par e-mail.

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de consultation.

  • Données de cookies : utilisées pour maintenir la session ouverte, les préférences de langue et les fonctionnalités de base du site web (voir section 6).

  • Identifiants d'appareil : type d'appareil, résolution d'écran et autres paramètres techniques.

1.3 Informations que nous ne collectons pas

  • Nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire ni vos données de paiement complètes. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement externes (comme Stripe).

  • Nous ne collectons pas activement de données personnelles sensibles (telles que l'origine raciale, les croyances religieuses ou les informations de santé).

2. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

FinalitéDescriptionTraitement des commandesGérer les achats, ventes et réparations, et organiser les expéditionsGestion du compteMaintenir votre compte, fournir l'accès et l'identificationService clientRépondre aux demandes, gérer le service après-vente et les retoursAmélioration du serviceAnalyser l'utilisation du site web pour optimiser l'expérience utilisateurSécuritéDétecter et prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécuritéConformité légaleRespecter les obligations légales (fiscales, protection des consommateurs, etc.)

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée ni de profilage des utilisateurs.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de paiement : comme Stripe, pour traiter les transactions de manière sécurisée.

  • Sociétés de logistique : pour la livraison et le suivi des commandes.

  • Fournisseurs de services cloud : pour l'hébergement et le stockage des données (avec chiffrement en transit et au repos).

  • Obligations légales : lorsque la loi ou une autorité publique légitime l'exige.

Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service.

4. Conservation et sécurité des données

4.1 Conservation

  • Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne / en Espagne.

  • Les données de compte sont conservées pendant 3 ans après la suppression active du compte ou depuis la dernière activité.

  • Les enregistrements de transactions sont conservés pendant la durée exigée par la loi.

4.2 Mesures de sécurité

  • Transmission chiffrée via SSL/TLS

  • Mots de passe stockés avec un chiffrement Argon2

  • Contrôle strict des accès à la base de données

  • Audits de sécurité réguliers

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (y compris le RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)

  • Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format interopérable

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

  • Droit de retirer votre consentement : révoquer à tout moment le consentement accordé

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : servicio@midigi.net.
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Politique relative aux cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Type de cookieFinalitéDurée de conservationCookies nécessairesMaintenir la session, le panier, les préférences de languePendant la session ou 1 an maximumCookies fonctionnelsMémoriser les préférences d'affichage (mode clair/sombre)1 an maximum

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire de tiers.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement du site web.

7. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux utilisateurs âgés de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté les données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

8. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par une annonce sur le site web ou par e-mail. L'utilisation continue de nos services après la mise à jour implique l'acceptation de la nouvelle version.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :