À propos de nous

Bienvenue chez MiDigi ! Fondée en 2024, notre plateforme innovante s'inscrit dans le modèle "Internet + Économie Circulaire". Nous sommes spécialisés dans l'achat, la vente, la réparation et le recyclage de smartphones et de produits électroniques d'occasion et reconditionnés. Notre objectif est de donner une seconde vie à la technologie, en offrant aux particuliers et aux entreprises une alternative durable, intelligente et économique, sans jamais faire de compromis sur la qualité.

En plus de la vente au détail, nous proposons un canal de vente en gros, fournissant des terminaux et des accessoires de haute qualité aux boutiques de téléphonie et aux professionnels du secteur. Si vous souhaitez collaborer avec nous, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info[arobase]midigi.net (Remplacez [arobase] par @).

Notre Évolution et Trajectoire

Au fil des années, nous avons continué à investir et à développer notre infrastructure afin de vous proposer un service toujours plus solide et compétitif :

2025 – Contrôle qualité à la source : Nous avons établi notre propre bureau d'achat à Shenzhen (Chine), le plus grand épicentre technologique au monde. Cela nous permet de sélectionner et d'acquérir directement nos composants et pièces de rechange sans aucun intermédiaire, garantissant ainsi les prix les plus avantageux du marché et une excellente qualité pour chaque pièce.
2026 – Une plateforme web entièrement renouvelée : Grâce à l'arrivée de notre nouveau Directeur Web (CTO), nous avons entièrement restructuré et optimisé notre plateforme. Nous proposons désormais un site web beaucoup plus rapide, robuste et sécurisé, améliorant l'expérience utilisateur et protégeant au maximum les transactions.

À propos des produits que nous vendons

Les produits que nous proposons ne sont généralement pas neufs, mais sont des appareils reconditionnés. Pour garantir votre entière satisfaction, nous appliquons des normes de qualité très strictes :

Inspection Rigoureuse : Tous les produits passent par plus de 30 tests via un logiciel professionnel afin de s'assurer que toutes les fonctions sont en parfait état de marche.
Origine Transparente : Nos appareils proviennent généralement de programmes de recyclage auprès d'entreprises ou de particuliers. Nous garantissons par contrat qu'aucun appareil n'est d'origine illicite et ne présente de défaut de structure grave.
Composants Optimisés : Nous nous engageons à la plus grande transparence. Afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix, certains de nos appareils peuvent inclure des écrans ou des composants de rechange compatibles de la plus haute qualité, garantissant des performances excellentes.

Garantie et Processus de Commande

Nous voulons que vous achetiez en toute sérénité. C'est pourquoi nous vous offrons les garanties suivantes :

7 jours d'essai : Nous proposons une politique de retour de 7 jours, sans avoir à en justifier la raison.
Garantie Commerciale : Chaque appareil bénéficie de sa politique de garantie correspondante, ainsi que d'un service d'assistance et de réparation à vie.
Sceau de Sécurité : Tous nos produits comportent un sceau de sécurité apposé sur la partie inférieure de l'appareil. Veuillez ne pas retirer ce sceau pendant la période de garantie ! Tout sceau retiré ou altéré entraînera l'annulation immédiate de la garantie.

Service Technique et Réparations (Spécialistes Apple)

Nous réparons les téléphones mobiles Apple avec la plus grande précision.

📍 Vous êtes à Valence (Espagne) ? Si vous nous confiez votre appareil pour une réparation, nous vous prêtons un téléphone de substitution gratuitement pendant toute la durée de l'intervention afin que vous ne soyez jamais déconnecté.

⚠️ Note importante : Pensez à effectuer une sauvegarde de vos données avant de nous confier votre appareil pour réparation !

Plan Renove : À propos du Recyclage

Vous souhaitez vendre votre ancien appareil ? Notre processus est rapide, équitable et transparent :

Nous réalisons une estimation préliminaire directement sur notre site web.
Vous envoyez l'appareil à l'adresse que nous vous fournissons.
Une fois l'appareil reçu et inspecté par nos soins, si celui-ci correspond à la description, le paiement est traité. S'il ne correspond pas, nous vous contacterons pour trouver une solution via une contre-proposition. En cas de désaccord, nous vous renvoyons l'appareil sous 24 à 48 heures.

🔒 Condition Obligatoire : Tous les appareils envoyés pour le recyclage doivent être complètement déconnectés et supprimés de leur compte iCloud ou Google.

🚚 Frais d'expédition : Les frais d'envoi sont partagés par chacune des parties (les frais de retour pour les appareils contrefaits ou clones sont toutefois intégralement à la charge de l'utilisateur).

🔒 Comment protégeons-nous la confidentialité de vos données ?

La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Avant d'envoyer votre appareil, veuillez effectuer une sauvegarde de vos données. Après l'inspection technique, nous procédons à un service professionnel d'effacement de données (100 % irrécupérable) afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles et d'éviter toute fuite de données.